微信公众号可以为企业解决什么问题?

近几年,微信公众号推广成为了企业营销的一大环节,微信公众号也被当做是企业进行微营销的最主要的平台,因为它可以帮助企业与用户建立起方便、长期的沟通与关系,深入地分析用户数据、引导用户的购买行为等等。从另一个角度来说就是,微信公众号可以帮助企业解决一下这三个问题:

1.获取用户成本高

现在的互联网营销非常激烈,企业获取用户的成本也越来越高了,但是如果我们能利用公众号的体验模式,降低用户的购买风险、激发用户的购买欲望,就可以帮助我们获取大量的用户,这样就等于间接地减少了获取用户成本。

2.用户流失量大

当今互联网中的同质化产品泛滥,用户的选择空间被无限放大,他们很难做到一直忠诚于某一个产品或某一个品牌,因此企业的用户经常都是不稳定的、易流失的。不过,微信公众号有一个定期的更新频率,方便培养用户定期消费的习惯,企业可以通过交叉销售和向上销售来将新用户转化成老用户,老用户转化成忠实用户。

3.难以掌握用户行为

在互联网上,用户的购买行为是很难捉摸的,加上一般用户都没有固定的购买频率,所以企业就更加难掌握他们的爱好和习惯,不利于企业挖掘用户的购买潜力以及用户周围的潜在用户。不过这些问题在微信公众号上就不会有,因为它拥有完善的用户数据分析系统,而且还可以直接向用户发送各种宣传推广信息,完全融合到用户的日常社交中。

由此看来,微信公众号对于企业的营销价值还是非常巨大的,不过在实现这些效果之前,企业还是应该先做好微信公众号的推广工作,具体操作可以参考《企业如何做好微信公众号推广?


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