如何将潜在用户转化成成交用户？-凡科互动

对于微信营销来说，微信公众号粉丝其实就是企业的潜在用户，当经过不断的努力使粉丝量达到一定数目的时候，企业就要开始考虑如何将这些潜在用户转化成成交用户，为自己带来真实有效的利益。具体的转化方法可以参考下面这几条建议：

1．重视意见领袖

意见领袖所产生的传播效果是非常大的，而且他们还可以为企业提供一些决策上的建议，因此企业需要为意见领袖提供足够丰富的信息，让他们能对企业有一个正确、积极的认识，必要时还可以利用一些公关活动来将他们组织起来，促进产品和服务的传播。

2．制造惊喜

如果企业可以赠送粉丝一些充满惊喜的小礼品，相信很快就能俘虏他们的心，激发他们的购买欲望。这些小礼品可以是与企业产品相关的副产品，也可以是带有企业LOGO的小物件，比如钥匙扣、挂历等等。记住，尽量放上你的店铺或者产品二维码，促进交易。

3．提供消费指南

用户购买产品之前，都希望能有一个专业的消费指导来作为参考，因此，企业在推出新产品或新服务的时候，一定要为用户提供一套详细、完整的消费指南，甚至是策划一些线下体验活动，让用户直接感受到产品或服务的价值和特色。

4．关注用户意见

用户在咨询产品、服务的过程中，可能会因为某一个原因而放弃交易，如果他们对此提出一些建议，企业千万不能说做不到，而应该表示感谢，然后收集各种意见，做出一些改变和行动，并且告知用户，让用户觉得自己是受到重视的。

5．帮用户做选择

现在很多人或多或少都有一定的选择困难症，面对产品的购买时容易犹豫不决，这时企业就要多举一些成功的案例，刺激他们消费。如果用户是对价格有所顾虑，那么企业就要从产品的成本出发，与用户一一算账，以获取用户对产品价格的认同。

最后提醒一句，不管他们有没有与自己达成交易，企业都要重视每一位潜在用户，以真诚的态度和优质的产品，赢得好口碑，吸引用户成交。