做好微信营销的五大要诀(二)

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之前,我们曾就用户、内容、功能、互动四个方面来介绍做好微信营销的方法,今天,我们将继续这个话题,从以下五个方面来介绍做好微信营销的秘诀。

微信营销

一、运营有计划

任何营销的运营都需要有一个周密的计划,避免盲目,微信营销也是一样。要做好计划运营,首先就要分析用户的需求,然后去挖掘用户内心的想法和意见,最后再完成一份用户满意的运营方案,这对于企业来说,也是提高品牌形象和影响力的关键。

二、客服有引导

企业微信公众号上的客服工作一定要做好,以认真负责的态度来为用户解决各种问题,引导用户更好地参与到营销活动中。这时候,客服的方式有很多种,可以发文字、图片、语音、视频,甚至是视频通话等等,企业要提高客服的专业性和亲切感,拉近与用户之间的距离。

三、维护有重点

因为用户是企业营销的重要财富,他们可以为企业带来更多精准度高、转化率高的潜在用户,因此企业在维护的时候,要以用户为重点,完善好用户管理系统,通过备注、分组、标星等方式来找出每个用户的需求和特点,而其他非重点的工作则可以排在后面。

四、用户有粘性

当微信用户对企业品牌产生一定的粘性时,就能极大地提高交易的概率,增加营销利润。因此,企业做微信营销时,需要以教主心态来满足用户最迫切的需要,通过各种沟通互动维护的方法来增强他们对企业的依赖感。

五、活动有心意

企业进行微信营销,不能只从企业利益出发,更多的是需要“将心比心”,从用户的角度来进行活动策划,关注用户对产品和服务的意见和看法,让用户感受到企业的心意,这样用户也会以真诚相待。这样微信加粉的工作才比较好做!

如果企业能从以上这些方面入手,有计划、有步骤地展开微信营销,相信都会取得不错的效果。


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